Cómo Hacer un Reclamo si no Aparece la Tarjeta Alimentar

¿Estás esperando la Tarjeta Alimentar y todavía no aparece en tu cuenta? Tranquilo, no sos el único.

Muchas veces el sistema tarda en actualizar los datos o puede haber un pequeño error en tu información registrada. Por eso, es importante que sigas los pasos correctos para hacer un reclamo en ANSES y verificar si realmente te corresponde el beneficio 💳.

A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo, tanto desde la web, por teléfono o de manera presencial. Además, te contamos qué documentación necesitás y qué precauciones tomar para evitar errores en tu trámite.

🧭 Paso a paso: Cómo Hacer un Reclamo por la Tarjeta Alimentar

💻 📲 Ingresar a Mi ANSES desde tu Computadora o Celular

El primer paso —y el más rápido— es revisar si tu beneficio aparece en el portal Mi ANSES.

1️⃣ Entrá al sitio oficial y hacé clic en “Mi ANSES”.
2️⃣ Iniciá sesión con tu CUIL y tu clave de la seguridad social. Si no tenés clave, podés crearla en el mismo portal siguiendo las instrucciones.
3️⃣ Una vez dentro, buscá la sección “Programas y beneficios” y seleccioná “Tarjeta Alimentar”.
4️⃣ Si el sistema indica que no estás en el padrón, podés hacer clic en “Iniciar reclamo”.
5️⃣ Completá el formulario con tus datos personales y familiares. Asegurate de que todos estén correctos (por ejemplo, nombre, CUIL de tus hijos, o número de beneficio).
6️⃣ Al finalizar, descargá o guardá el comprobante de reclamo. Este documento es importante si necesitás hacer un seguimiento posterior.

💡 Consejo: antes de hacer el reclamo, revisá que tus datos familiares estén actualizados en la sección “Información personal”. Muchas veces el sistema no detecta correctamente a los hijos menores o personas con discapacidad a cargo si no están declaradas en tu grupo familiar.

📞 Hacer el Reclamo por Teléfono

Si preferís no hacerlo por Internet, también podés comunicarte con ANSES al 130, el número oficial de atención al público.

1️⃣ Llamá al 130 desde cualquier teléfono fijo o celular (la llamada es gratuita).
2️⃣ Seleccioná la opción “Programas y beneficios sociales” o seguí las instrucciones del menú para “Reclamos de Tarjeta Alimentar”.
3️⃣ Cuando te atienda un operador, explicá brevemente tu situación: que sos jubilado o pensionado y que creés que te corresponde la tarjeta pero no aparece en tu cuenta.
4️⃣ Te pedirán tus datos personales: nombre completo, CUIL, número de teléfono y correo electrónico, para registrar el reclamo.
5️⃣ El operador verificará si tu caso figura en el sistema y te indicará los pasos a seguir. En algunos casos, te pueden pedir que actualices tu información familiar o que esperes la próxima actualización del padrón.

☎️ Importante: el horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas. Si llamás fuera de ese horario, podés usar la opción automática para recibir información general.

🏢Reclamar de Forma Presencial en una Oficina de ANSES

Si preferís resolverlo en persona o necesitás entregar documentación, podés hacerlo directamente en una oficina de ANSES.

1️⃣ Entrá a Turnos ANSES y solicitá un turno para “Atención Integral” o “Programas Sociales”.
2️⃣ Seleccioná la oficina más cercana a tu domicilio y elegí la fecha y hora disponibles.
3️⃣ El día del turno, llevá tu DNI original y copia, junto con los documentos que acrediten tu grupo familiar (partida de nacimiento de tus hijos, certificado de discapacidad, etc.).
4️⃣ Explicá al agente que no te figura la Tarjeta Alimentar y que querés iniciar el reclamo correspondiente.
5️⃣ Pedí que te entreguen una constancia de trámite o reclamo iniciado, con número de expediente o referencia.
6️⃣ En algunos casos, pueden informarte que tu solicitud queda sujeta a revisión y actualización del padrón nacional.

👩‍💼 Tip: si sos jubilado y estás afiliado al PAMI, también podés consultar en tu agencia local, ya que algunas oficinas colaboran con los reclamos relacionados con programas de asistencia alimentaria.

🔍 Verificación y Seguimiento del Reclamo

Una vez que inicies el reclamo (por Internet, teléfono o presencialmente), es fundamental que hagas un seguimiento para saber si hubo novedades.

Volvé a ingresar a Mi ANSES a los pocos días y revisá si cambió tu estado.
También podés consultar llamando nuevamente al 130 y solicitando el número de seguimiento del trámite.
En el caso de reclamos presenciales, conservá la constancia que te entregaron para futuras consultas.

Tené en cuenta que el proceso puede demorar algunos días, ya que depende de las actualizaciones del padrón nacional de beneficiarios.

🧾 Documentación Necesaria para el Reclamo

Antes de hacer cualquier gestión, prepará los documentos básicos:

✅ Documento Nacional de Identidad (DNI) actualizado.
✅ Número de CUIL del titular y de los hijos o familiares a cargo.
✅ Comprobante de haberes o pensión (si sos jubilado o pensionado).
✅ Partidas de nacimiento o certificados que acrediten vínculo familiar.
✅ Certificados médicos o de discapacidad (si corresponde).

Tener esta información a mano acelera el proceso y evita que tu trámite sea rechazado o quede pendiente por falta de datos.

⚠️ Errores Frecuentes que Retrasan la Aprobación

🟥 No tener actualizados los datos familiares en Mi ANSES.
🟥 Usar un correo electrónico o número de teléfono incorrecto.
🟥 No presentar los documentos originales o llevar solo copias ilegibles.
🟥 Intentar reclamar sin turno previo en una oficina.
🟥 No guardar el comprobante de reclamo o número de expediente.

Si evitás estos errores, tu trámite se resolverá más rápido y con menos complicaciones.

🌟 Recomendaciones Finales para un Reclamo Exitoso

💬 Revisá el padrón oficial antes de iniciar el trámite: podés hacerlo desde la página del Ministerio de Desarrollo Social.
💬 Verificá tu cuenta bancaria o billetera virtual: a veces el dinero se acredita sin aviso previo.
💬 Consultá con un asesor de PAMI si recibís otros beneficios alimentarios complementarios.
💬 Mantené tus datos de contacto actualizados en Mi ANSES para recibir notificaciones automáticas.

Seguir estos pasos te ayudará a asegurarte de que tu reclamo llegue al área correcta y que puedas acceder al beneficio que te corresponde.